Verzending & Retournering

Verzendbeleid

Bedankt dat je hebt gekozen voor Roadflow. We waarderen het vertrouwen dat je in ons stelt en we zijn vastbesloten om jouw bestelling snel bij je te krijgen. Daarom zorgen we ervoor dat we je bestelling nog dezelfde dag verzenden, op voorwaarde dat deze vóór 15:00 uur is geplaatst. Dit betekent dat je in de meeste gevallen je Roadflow-product al de volgende dag kunt verwachten!

We willen je er echter op attenderen dat in bepaalde situaties, zoals tijdens periodes van extreme weersomstandigheden of piekperiodes, de levering mogelijk een dag langer kan duren dan gepland. We vragen om je begrip in dergelijke situaties.

Bij Roadflow houden we je volledig op de hoogte van de voortgang van je bestelling, zodat je precies weet wanneer je jouw Roadflow-product kunt verwachten. Je kunt met vertrouwen uitkijken naar een snelle en efficiënte levering.

Retourbeleid

Bij ROADFLOW hechten we grote waarde aan klanttevredenheid, en daarom bieden wij een 30-dagen-geld-terug-garantie zodra het pakket is ontvangen.

Binnen deze retourperiode kunt u het product naar ons terugsturen. Zodra wij het product in zijn originele verpakking hebben ontvangen, zorgen wij ervoor dat u het volledige aankoopbedrag terugkrijgt.

Om uw retour soepel te laten verlopen, verzoeken wij u vriendelijk om uw retour aan te melden bij onze klantenservice. Indien uw retour niet aangemeld is kunnen wij helaas u retour ook niet in behandeling nemen

Houd er rekening mee dat de kosten voor het retourneren van het product voor rekening van de klant zijn. Wij streven ernaar om uw retourervaring zo probleemloos mogelijk te maken en staan klaar om u te ondersteunen bij eventuele vragen of zorgen die u heeft over uw retour.